We zien er naar uit jullie te mogen ontvangen in onze B&B en wellness “De Kleine Bever” en willen jullie graag informeren over onze boekingsvoorwaarden zodat jullie verblijf zorgeloos verloopt.

Lees onderstaande boekingsvoorwaarden zorgvuldig door en aarzel niet om contact met ons op te nemen bij eventuele vragen.

BOEKINGSVOORWAARDEN LOGIES

RESERVERINGEN EN BETALINGEN:

  • Reserveringsbevestiging: Een reservering is definitief na ontvangst van een schriftelijke bevestiging en wanneer het voorschot van 50% van het totale verblijf betaald werd.

  • Voorschot: De aanbetaling van 50% dient binnen de 24 uur na reservering te zijn voldaan. Het resterende bedrag dienen wij te hebben ontvangen op onze rekening 5 dagen vóór aankomst in onze B&B. (Wat ter plaatse verbruikt wordt ontvangen wij contant).

  • Betalingsmethoden: Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving en contant.

ANNULERINGSVOORWAARDEN:

  • Annulering door de gast:

    • Tot 7 dagen voor aankomst: Gratis annuleren, het betaalde voorschot wordt teruggestort.

    • Binnen 7 dagen voor aankomst: Het voorschot wordt niet terugbetaald.

    • No-show: Het volledige bedrag van het verblijf wordt in rekening gebracht.

  • Annulering door B&B en wellness “De Kleine Bever”:

    In geval van onvoorziene omstandigheden behoudt B&B en wellness “De Kleine Bever” het recht om de reservering te annuleren. De gast wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en eventuele aanbetalingen worden volledig terugbetaald.

WIJZIGINGEN VAN RESERVERINGEN:

  • Wijzigingen in de reserveringen (zoals data, aantal personen …) zijn mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid.

  • Eventuele prijsverschillen door wijzigingen worden aangepast en doorberekend. Wijzigingen dienen altijd vooraf te worden aangevraagd.

AANKOMST EN VERTREK:

  • Check-in: De kamer is beschikbaar vanaf 16u. Laatste check-in is mogelijk tot 17u. Neem telefonisch contact met ons op indien u vroeger of later wenst aan te komen.

  • Check-out: De kamer dient vrijgemaakt te zijn vóór 10u.30 op de dag van vertrek.

VERBLIJFSVOORWAARDEN:

  • Rookbeleid: Wij hechten veel waarde aan een schone, frisse en gezonde omgeving voor al onze gasten. Daarom is onze B&B volledig rookvrij. Dit betekent dat roken niet is toegestaan in de kamers, de wellness, de gemeenschappelijke ruimtes én op het gehele terrein rondom de B&B. Wilt u toch roken? Dan vragen we u vriendelijk om dit buiten het terrein te doen, met respect voor de omgeving, de andere gasten en de buren.

  • Huisdieren: Hoewel wij een groot hart hebben voor dieren, hebben wij ervoor gekozen geen huisdieren toe te laten in onze B&B.

  • Rust: Alle muziek -en elk ander geluid - en op welke wijze voortgebracht moet op kamersterkte zijn afgestemd, zodat geen geluidsoverlast ontstaat voor de overige gasten.

  • Parkeren: Binnen het domein beschikt u over een afgesloten parkeerplaats waar u uw auto gratis kunt parkeren. Parkeren is uitsluitend toegestaan voor de duur van het verblijf. Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal en/of enige vorm van schade aan uw wagen.

OVERMACHT:

  • In geval van overmacht (natuurrampen, pandemieën…) die het verblijf onmogelijk maken, kunnen speciale annulerings -of wijzigingsregels gelden. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd aan alle betroffen gasten bij het optreden van dergelijke situaties.

WELLNESS:

  • Aankomst en vertrek:

    • Gelieve 5 à 10 min. voor aanvang aanwezig te zijn. Te laat komen verlengt de sessie niet.

    • Na afloop van de sessie dient de ruimte op tijd verlaten te worden om de volgende gasten niet te hinderen.

  • Jacuzzi, sauna en stoombad:

    • Correct gebruik vereist: Geen producten toevoegen, geen handdoeken op de vuurkorf leggen…

    • Binnen -en buitenrustruimte: Rust wordt gerespecteerd. Geen luide muziek of telefoongesprekken.

  • Aansprakelijkheid:

    • Gebruik van de wellness is volledig op eigen risico.

    • De uitbater is niet aansprakelijk voor ongevallen, letsels of verlies/diefstal van persoonlijke bezittingen.

    • Schade aan materiaal of ruimte door foutief gebruik wordt doorgerekend aan de huurder.

  • Gedragscode:

    • Respecteer de rust, hygiëne en privacy van andere gasten.

  • Privacy en gegevensbescherming:

    Wij respecteren uw privacy en zullen uw gegevens niet delen met derden zonder uw toestemming.

BOEKINGSVOORWAARDEN WELLNESS

Om jouw wellnessbezoek zo ontspannen mogelijk te laten verlopen, vragen we je om vooraf kennis te nemen van onze boekingsvoorwaarden. Bij het maken van een reservering ga je automatisch akkoord met deze regels. Voor vragen staan we uiteraard voor je klaar.

RESERVERING:

  • Bij boeking gaat u automatisch akkoord met onze voorwaarden.

  • Reserveren kan via het boekingsformulier op onze website.

  • Een reservatie is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

  • Minimumleeftijd: 18 jaar. Jongeren onder begeleiding van een volwassene enkel op aanvraag.

ANNULATIEVOORWAARDEN:

  • Tot 72 u. voor aanvang: Gratis annuleren of wijzigen.

  • Binnen 72 u. tot 24u. voor aanvang: 50% van het bedrag wordt aangerekend.

  • Binnen 24u. of bij niet opdagen: volledige som wordt in rekening gebracht.

  • Bij laattijdige aankomst of vervroegd vertrek wordt geen korting of terugbetaling voorzien.

AANKOMST EN VERTREK:

  • Gelieve 5 à 10 min. vóór het gereserveerde tijdstip aanwezig te zijn. TE LAAT KOMEN VERLENGT DE SESSIE NIET.

  • Na afloop van de sessie dient de ruimte op tijd verlaten te worden om de volgende gasten niet te hinderen.

GEBRUIK VAN DE FASCILITEITEN:

  • Het wellnessgebruik is volledig privé.

  • Onze B&B is gelegen in de natuur. Om de frisse buitenlucht, de rust en de natuur zo puur mogelijk te houden is ROKEN NIET TOEGESTAAN. Niet binnen en ook niet buiten.

  • Het is verplicht te douchen vóór gebruik van jacuzzi, sauna of stoombad.

  • Het is verboden producten toe te voegen aan jacuzzi, stoombad of sauna (zoals olie of schuim)

  • Handdoeken worden niet te drogen gelegd op de vuurkorf van de sauna.

  • Eigen drank/eten meebrengen is niet toegestaan.

HYGIËNE EN SCHADE:

  • Wij zorgen voor een perfect hygiënische ruimte - gelieve deze met respect te behandelen.

  • Bij schade of uitzonderlijke vervuiling kunnen schoonmaakkosten of herstellingen worden aangerekend.

  • Laat persoonlijke bezittingen niet achter. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal.

RUST EN STILTE:

  • Aangezien onze wellness zich in een natuurlijke omgeving bevindt, vragen wij stilte en respect voor de omgeving.

  • Geluidsoverlast, luid praten of muziek afspelen is niet toegestaan.

OVERMACHT:

  • In geval van overmacht (bv. stroompanne, technische. storing, weersomstandigheden…) behouden wij ons het recht voor om de boeking te annuleren of te verplaatsen. In dit geval wordt een nieuwe datum voorgesteld of een terugbetaling voorzien.

PRIVACY EN VEILIGHEID:

  • Onze wellness is beveiligd maar niet permanent bemand. Noodnummers en instructies zijn voorzien.